- Atender e acolher pessoas idosas ou outras, cuja problemática biopsicossocial não seja passível de outra resposta;
- Proporcionar alojamento temporário, como forma de apoio à família;
- Assegurar a satisfação das necessidades básicas da pessoa - alojamento, alimentação, saúde, higiene, conforto e ocupação/lazer, com vista à manutenção da autonomia de opinião;
- Proporcionar serviços permanentes e adequados à satisfação das necessidades dos seus residentes;
- Contribuir para o desenvolvimento normal do processo de envelhecimento e evitar a sua degradação;
- Assegurar o tratamento e acompanhamento psicossocial;
- Promover a continuidade ou restabelecimento das relações familiares e de vizinhança;
- Proporcionar ao idoso uma habitação confortável e ambiente familiar, com funcionalidade que garanta a sua independência;
- Favorecer os sentimentos de interação auto-estima e segurança;
- Favorecer o relacionamento dos idosos entre si e destes com crianças em idade escolar, em actividades conjuntas com o pessoal de serviço, familiares e comunidade em geral.